一次裝修對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)就是一輩子的大事,而在這件"大事"?上,許多業(yè)主卻遭受到了"暴擊",談"裝"色變。
行業(yè)形象受創(chuàng)傷
近年來(lái),由于十堰城市建設(shè)的快速拉動(dòng),移民城市形成的多元文化交融與疊加,市民較高較強(qiáng)的消費(fèi)能力,對(duì)居住環(huán)境的追求更加崇尚藝術(shù),注重設(shè)計(jì),樂(lè)享溫馨,旺盛的市場(chǎng)需求催生著裝飾公司如"雨后春筍"般涌現(xiàn),但"繁榮"背后卻隱藏了巨大的"誠(chéng)信危機(jī)"。
一些打著互聯(lián)網(wǎng)+裝修旗號(hào)的企業(yè)涌入市場(chǎng),這些企業(yè)通過(guò)低價(jià)切入,夸大宣傳,過(guò)度營(yíng)銷,但是他們卻沒(méi)有成熟的團(tuán)隊(duì)和開(kāi)工能力,最終出現(xiàn)無(wú)法交付而跑路、關(guān)門(mén)倒閉的慘象,只留下空空如也的店鋪和維權(quán)無(wú)門(mén)的業(yè)主。
這些互聯(lián)網(wǎng)+家裝的企業(yè)大多以融資為目的,以家裝為噱頭,以營(yíng)銷為手段,以消費(fèi)者貪便宜的心理為切入點(diǎn),以贈(zèng)送名貴禮品、半價(jià)裝修等為糖衣炮彈,迷惑了眾多業(yè)主,擾亂了市場(chǎng)秩序,造成消費(fèi)者的信任危機(jī),也嚴(yán)重傷害了行業(yè)形象."十堰裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
一個(gè)行業(yè)的動(dòng)蕩,最直接的受害者勢(shì)必是行業(yè)上下游的相關(guān)人群,消費(fèi)者首當(dāng)其沖,供應(yīng)商連帶遭罪,事實(shí)上,產(chǎn)業(yè)鏈上還有很多隱性受害者.項(xiàng)目經(jīng)理、裝修工人,處在產(chǎn)業(yè)鏈中而被隱形波及的就是金融服務(wù)商.一旦裝修公司跑路后,對(duì)于涉及其中的金融企業(yè)來(lái)說(shuō),恐會(huì)形成一定程度的壞賬無(wú)法收回。
膨脹式的發(fā)展必然帶來(lái)"泡沫經(jīng)濟(jì)"
裝飾行業(yè)經(jīng)歷過(guò)快速成長(zhǎng)期,所以大家紛紛看好這一"領(lǐng)地",常常成為大眾創(chuàng)業(yè)的首選而趨之若鶩.便不顧自身是否具備能力,盲目開(kāi)公司創(chuàng)業(yè),出現(xiàn)了眾多以次充好、安全事故、拖延工期等等問(wèn)題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)注冊(cè)的裝飾公司有800余家,為爭(zhēng)搶市場(chǎng)蛋糕,常常出現(xiàn)一個(gè)新建小區(qū)有幾十家裝飾公司競(jìng)相營(yíng)銷,人們戲謔"業(yè)務(wù)員比業(yè)主還多3倍".尤其是近年來(lái),一些外地的家裝企業(yè)看中了十堰家裝市場(chǎng)這塊"大蛋糕",紛紛進(jìn)駐,這些企業(yè)動(dòng)輒便是幾千上萬(wàn)平米的大店鋪,似乎店鋪越大,業(yè)主才越有信心與之合作,但是這些"大店鋪"高額的人工、運(yùn)營(yíng)等成本消耗卻成了壓倒這些大企業(yè)的最后一根稻草.一味注重營(yíng)銷,每月推出一項(xiàng)"優(yōu)惠大酬賓",深入探究,就會(huì)發(fā)現(xiàn)端倪:5000平米的店鋪只有200平米有燈光,潛藏的危機(jī)不言而喻。
市場(chǎng)波詭云譎?原因所在
從2015年至今,全國(guó)關(guān)門(mén)倒閉的家居家裝企業(yè)至少有5萬(wàn)家,而這個(gè)數(shù)字,還在持續(xù)增加……那么究竟是什么原因?qū)е铝思已b企業(yè)的如是風(fēng)潮?
第一,資本催生一個(gè)浮夸的行業(yè).在資本熱潮洶涌的時(shí)代,很多人靠一些虛構(gòu)的模式,精美的故事,燒錢(qián)的投放來(lái)維持?jǐn)U張,而家裝行業(yè)其實(shí)仍然是傳統(tǒng)的行業(yè),最后仍然需要讓業(yè)主滿意才能維持家裝公司的繁榮,"羊毛出在豬身上"的互聯(lián)網(wǎng)思維似乎有點(diǎn)行不通。
第二,問(wèn)題家裝公司都有共同的特點(diǎn),他們?cè)诿つ繑U(kuò)張中出現(xiàn)了現(xiàn)金流問(wèn)題.他們拿了客戶的預(yù)付款后,需要支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、人工開(kāi)支、場(chǎng)地租金、廣告投放,另外還要向供應(yīng)商賒賬以便動(dòng)工,同時(shí)更要面對(duì)客戶隨時(shí)的監(jiān)督催促,一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼,現(xiàn)金流問(wèn)題會(huì)壓垮任何一個(gè)大規(guī)模的公司。
第三,浮夸的創(chuàng)業(yè)者缺乏實(shí)干的定力,缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)的尊重,動(dòng)輒新模式,下一秒布局全國(guó),對(duì)自己的管理修為,品質(zhì)把控,客戶體驗(yàn)置之不理,最終不但沒(méi)有如愿顛覆行業(yè),反而遭到了行業(yè)規(guī)律的反噬。